新装修瓷砖出现裂纹

　　10月7日，赵某到某瓷砖专卖店购买瓷砖装修厨房，11月22日，发现该批壁砖出现大面积裂纹，遂与商家交涉要求赔偿。但商家解释说，购买的壁砖并非一等品，肯定会存在一定瑕疵，拒不赔偿，赵某只得请求315执法人员帮助维权。

　　315执法人员调查后认为，即使赵某购买的是非一等品的壁砖，经营者也必须保证该壁砖的质量，不能销售存在明显瑕疵的商品。经调解，商家同意一次性赔偿赵某2000元。