福清市民体验“免费按摩”被诱导消费2980元

“您好，请留步，我们店里正在做免费体验活动，可以尝试一下。”如今，在商场或路边经常遇到打着“免费体验”幌子招揽过往行人进店体验的广告，进店后商家对行人再诱导或强行消费，类似的“陷阱”已是屡见不鲜。近日，福清市民何女士就经历了一次“免费按摩”，非但没有缓解疲劳，还被诱导消费2980元。

何女士告诉记者，前不久她在逛街时遇到一位年轻女子向她分发宣传单，并声称其店内正在做免费按摩活动，希望邀请何女士去美容店。在该女子的“热情”引导下，何女士便跟随去了店里。进店后，工作人员告诉何女士按摩师都是专业的，可以治疗各种肩颈、腰腿不适症等。

“按摩师对我做了简单检查后，说我全身经络堵塞不畅，必须要疏通经络，不然会影响身体健康。”何女士表示，在对方的强行诱导下，她只得购买了一套价值2980元的按摩套餐。按摩后，当晚便感觉全身疼痛，三天后仍不见好转。

何女士认为按摩师按摩手法不当导致自己的身体一直疼痛，要求商家退款，但商家不予处理。因沟通无果，何女士便向福清市市场监督管理局寻求帮助。接到投诉后，市场监管局工作人员立即联系双方核实情况，经调解，商家于昨日退还何女士2980元。

福清市市场监督管理局工作人员提醒消费者，在面对“免费”“优惠”等服务时一定要理性，不盲目听信商家的花言巧语，购买“美容套餐”，应签订消费合同，将商家的承诺、商品品牌、规格、服务期限、次数等进行标注，索要消费凭证等书面证据，以便权益受到侵害时有效维权。