福清港头村民邮寄包裹英国却登陆美国
| 福州新闻网讯 寄往英国价值数千元邮包迟迟不到，搜索物流跟踪记录后，福清港头镇村民叶先生惊讶地发现，包裹居然在美国“登陆”。 去年11月底，福清港头镇村民叶先生通过均达快递公司，将一箱价值数千元的食品寄给远在英国的儿孙，让多年在外不能回家过年的亲人吃到家乡的特产。20天后，孩子表示包裹一直没到，叶先生查询包裹寄送情况后大吃一惊，包裹居然出现在美国！ 他找到快递公司，要求追回包裹重新寄往英国，并对延误造成的损失进行赔偿，但均达快递公司认为消费者在寄包裹时未保价，拒绝赔偿。 17日，福清市三山镇工商所的执法人员介入调解，快递公司终于答应将包裹追回交还给消费者，同时退还1258元邮资。 春节将至，快递服务也出现了“快递不快”、“快件丢失”和“快递错寄”等诸多问题。工商部门提醒消费者，寄包裹要选择信誉好、有资质的快递公司。如果发生纠纷，消费者可以到当地邮政管理部门或工商部门投诉。 （福州晚报记者 魏旸艳 通讯员 余娇） |
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