家中供水管道渗漏 物业与自来水公司都不愿负责
|
福州新闻网讯 自家厨房内连接水表的水管因为老化而破损,出现了渗水现象,因已经与自来水公司签订了《住宅小区供水协议》,物业表示不负责水管养护事宜。致电自来水公司,工作人员称根据所签协议,户内表以门为界,公司并不负责维修。那究竟谁该承担维修责任 10日上午,市民陈先生致电本报党报热线83751111反映此事。 陈先生告诉记者,自己家住鼓楼区,房子比较老旧。10多天前,陈先生发现厨房内连接水表的水管开始往外渗水。随后,他去找小区物业反映情况。物业公司负责人说,自从一户一表改造完成后,养护及维修的责任都已经移交给自来水公司了。后来,陈先生又拨打了市自来水公司的服务热线寻求帮助。工作人员说,根据当时所签署的《住宅小区供水协议》,他们只对住宅外墙之外的供水管道及相关设施设备有维修养护的责任,而住宅内的水管破裂则要自行处理。 无奈的陈先生只好自己找了水电工去查看。水电工检查了以后说,要修好难度很大,因为小区内设备比较老旧,水管是从地下接上来的,要修理必须先对整栋楼的住户停水。陈先生告诉记者,虽然现在水管的渗水量并不是很大,但日积月累,还是会浪费不少的水。 10日下午,记者致电市自来水公司服务热线。工作人员了解情况后告诉记者,根据福州市自来水公司与住户签订的《住宅小区供水协议》,住户家中的水管维修并不属于他们的工作范围。对于陈先生自行维修水管所涉及的停水问题,该工作人员说,如果确认水表的总阀在小区之内,且阀门的口径不超过150毫米,可以先请小区物业协助发出停水通知,自来水公司再派维修工人前去关掉水阀,方便住户修理。 随后,记者再次致电陈先生,向他转述了自来水公司所提供的建议。陈先生表示,会尽快与物业进行协商,早日将家中水管的渗漏问题解决。 (福州日报记者 孙漫) |







