漳平火车站:节前日均发送旅客约1300人次

伍拾范儿
2013-02-07 13:36:23

  闽西新闻网讯 (通讯员 陈晓霞) 昨日,笔者在漳平火车站看到,在服务人员的指引下,旅客在售票窗口前排队购票。而在候车室与站台处,旅客文明候车、有序上车。据车站车务支部书记樊惠荣介绍,节前几天为客流高峰期,车站日均发送旅客1300人左右,由于措施得力,旅客基本上都能买得到票、走得及时。

  为确保春运安全、畅通,漳平火车站针对春运期间旅客列车多、客流量大、旅客购票时间不均衡的特点,实行一、二号售票窗口24小时不间断售票,并增设三号售票窗口为应急备用窗口,根据情况,及时开窗售票。遇购票旅客较多时,及时组织人员到售票厅引导旅客排队购票,并热情解答旅客的问询,同时通过公告栏、售票显示屏、引导屏等,及时向社会公布临客开行、剩余票额、列车正晚点等信息,引导旅客有序出行。该站还发挥“山茶花”亲情服务台作用,为重点旅客提供解答问询、购买车票、安排候车、搬运行李等方面的帮助,为残疾旅客提供辅助器具等,使每一位需要帮助的旅客都能及时得到关照。

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