福州一女士要快递送上门遭冷嘲热讽 包裹被踩踢

柳絮飞扬如雪花
2013-03-01 11:50:58

  中通:若属实会处罚

  “在运输过程中,包裹被弄脏或挤压是很正常的。”昨日,中通速递福州晋安一区分部的张主管表示,“如果快递员真的有踩踢包裹的行为,我们会根据情况对其进行警告或扣薪处罚。”

  张主管解释,由于平日业务量大,对那些比较熟悉、业务往来频繁的小区,快递员多会直接把东西放在门卫处,回头再通知收件人取件。至于为何前一天快递就“已签收” 对方称,东西的确是前一天就放在小区的物业处了,可能是快递员没有通知到位。

  去年5月实施的《快递服务》系列国家标准规定,收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件,快件外包装完好,由收件人签字确认。多位市民表示,送货上门是快递行业的通行做法。现实操作中,只有在无人在家或者收件人应允的情况下,快递员才能将包裹寄放在物业处。

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