福清市工商局开展快递行业专项整治行动

　　福清新闻网-福清侨乡报4月12日讯（记者 谢雄 通讯员 姚海燕） 记者获悉，市工商局自3月1日起开展快递行业专项整治行动，截至目前，该局共出动执法人员210人次，检查相关企业70家，发出责令整改通知书5份，受理快递申诉举报8起，立案查处12起侵害消费者权益案，案值达3万余元。

　　据了解，近年来，我市快递行业迅猛发展，“快递不快”、快件丢失、快件损坏等消费纠纷日渐增多。为进一步规范快递市场秩序，市工商局决定自3月1日起，在全市范围内开展为期3个月的快递行业专项整治行动。

　　专项整治行动开展以来，该局对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的70家市场主体，进行了排查，重点检查企业经营资格、经营场所以及物价公示、收件验视、派件验货签收等保护消费者权益措施落实情况，并对无证经营、超范围经营的“黑快递”依法予以取缔。

　　此外，该局还采取行政约谈制度，让20余家重点快递企业负责人，对快递合同文本进行规范，引导企业建立健全行业自律制度，并指导企业积极参与“守合同重信用”企业评选活动。同时要求快递企业设专人负责处理消费投诉，强化与“12315”投诉台的沟通协作，化解消费矛盾。