江阴镇人民调解委员会：用真情“调”出一片和谐

用真情“调”出一片和谐

——记全国模范调解委员会江阴镇人民调解委员会

　　说起江阴镇人民调解委员会，许多群众深有感触：“有问题就先找他们，我们信任他们。”这个只有３个专职调解员的组织，凭借着什么魅力让群众信服他们、依赖他们 他们又凭借着什么样的本领，摘得全国模范调解委员会荣誉称号，成为福州市目前唯一获此殊荣的人民调解委员会。近日，记者走进这一支优秀的队伍，感受他们在工作中的热忱和担当。

　　用真情调处矛盾纠纷

　　“今天脚感觉怎么样 会影响上班吗 生活有困难吗 ”当天，镇司法所所长林强带着调解员庄春回访一案件当事人，了解他的境况，看看还能帮上什么忙。听着一连串暖心的话，外来工郭某感动地拉着他们的手一直道谢：“如果不是这些好干部，我们一家人早就家破人亡了。”

　　原来，去年１１月底，在一工地当泥水工的郭某不小心从二层楼梯摔下，造成ｌｉ压缩性骨折，仅１个月就花去近６万的医药费，但包工头仅支付了３．３万元，伤者家属自垫２万元。随后，郭某向司法所申请调解，提出１５万元赔偿要求。但雇主、房东均不接受郭某的要求，调委会多次调解也无果。绝望中，郭某及其家人寻起短见。最后，在派出所、司法所、村干部多方联动协调下，此事得到了圆满解决。当获悉郭某一家经济困难，派出所领导、村干部还纷纷掏腰包再凑了５０００元，让这不幸的一家人顺利踏上回乡的路。

　　当天，在驻镇所里的两位调解员严义禄、翁明顺也没闲着，一上班就不断有群众三三两两地前来申请调解。“不能准时上下班、按时吃饭在我们这是常有的。今年春节我们就工作到除夕夜才放假。”老严笑着说，不管是工作日还是节假日，只要哪里有纠纷，哪里就有调委会成员“冲锋陷阵”的身影。到目前为止，江阴镇人民调解委员会已经成功调解了２０多起案件，涉及赔偿金额２６０多万元。

　　用调解智慧解民忧

　　“调解纠纷一定要讲究方法，很多矛盾纠纷都是鸡毛蒜皮的琐事，多是为了挣‘面子’，要学会倾听，学会疏导。”林强介绍着他的调解经，“小矛盾要是处理不好，很可能升级，要么打官司，要么‘民转刑’，会让双方心里永远有‘疙瘩’，不利于和谐。”

　　在许多人的眼里，调解工作是“和稀泥、两面脸”、　“两头摆平”。可真要达到可不简单。尤其调解非正常死亡引发的纠纷，几乎都伴随着激烈的矛盾冲突，停尸堵门、再就是一触即发的群众械斗、加上双方在赔偿数额上分歧巨大，调解人员遇到这种情况，仅凭真诚和耐心还不够，还必须有娴熟的法律知识及过硬的调解技能，才能自如地掌控事态，避免事件恶化。为此，镇调解委员会成员不断学习新法律、新法规，重点掌握征地拆迁、工伤赔偿等热点、难点问题所涉政策法规，渐渐从“门外汉”成为了化解矛盾纠纷的行家里手。

　　在一宗宗纠纷调解的同时，林强还带领他的团队做好法律宣传工作，举办各类法制培训班、送法进校园等活动，力求创造人人懂法、个个守法的治安环境。

　　寄情调解事业终不悔

　　镇调委会成立以来，成员们兢兢业业、任劳任怨，努力站好维稳第一岗。

　　严义禄８年前从司法所所长位置上退下来后，返聘调委会，他常年奔波忙碌，无暇顾及家庭。家人都埋怨他：“你总是没日没夜地干，还吃苦受气，不如回家带孙子。”同龄朋友也劝：“别再干了，该是享受天伦之乐的时候啦。”面对这些劝说，严义禄总是一笑而过。庄春松原是管理着数百号员工的盐场厂长，也有多家企业高薪聘请他当部门主管。他坦言，面对高薪也曾动心过，但他觉得做调解工作是积善积德的好事，所以又回归队伍了。翁明顺也有过相类似的境遇，但是他也毅然拒绝了企业抛来的“橄榄枝”，无悔地选择了调解事业。

　　如今，江阴镇人民调解委员会充分发挥工作职能，及时调解各类矛盾纠纷２１５起，化解各类纠纷１８６起，连续３年调解成功率达９８％以上，真正做到了“小事不出村、大事不出镇”，用真情“调”出一片和谐，被广大群众赞誉为服务一方百姓、为民排忧解难的“贴心会”、“为民会”。