手机维修店未经同意私自维修 店方被投诉

　　本报12月27日讯（记者 郭成辉 通讯员 林煌 余娇） 近日，市消费者权益保护委员会成功化解一起手机维修纠纷。

　　12月16日，60多岁的陈依姆向市消费者权益保护委员会投诉称：最近，她的诺基亚手机有小毛病，送到城区东门一手机维修店修理，维修人员查看手机后，未经她同意，就拿着手机到后台维修，随后声称“修好了，维修价为120元”。向来节俭的她，感觉被“坑了”。

　　市消费者权益保护委员会工作人员了解情况后，与商家取得联系，并指出：商家要尊重消费者的知情权和选择权，维修收费应当事先征求消费者意见。经调解，商家表示，当时店内顾客太多，处理陈依姆的维修问题过于草率，愿意按照70元配件价格收取费用，退还陈依姆50元钱。陈依姆满意而归。