福州飞往成都国航航班延误后取消 乘客苦等一天

抹茶玛莎
2011-09-01 10:27:40

  国航:机体故障导致多次延误

  昨日,记者就此事致电国航福州营业部有关负责人林先生。他表示,30日晚上国航的ca4230班次确实有延误,具体原因是机体故障,但是否是周先生所说的“飞机发动机里有碎片”,林先生称不在现场,并不知情。

  航班延误的80多名旅客如何安排 国航有关负责人表示,部分旅客已经于昨日上午和昨日中午分别乘坐不同的厦航与川航的航班离开,其他的乘客也已经在昨日下午4点多前往机场并安排航班。

  怎么补偿受航班延误影响的乘客 国航福州营业部有关负责人林先生表示,航班延误后,他们已经对该航班的乘客提供餐饮和住宿。对航班延误的乘客会给予相应的补偿,而补偿金额将按照民航局的标准,具体补偿金额与每个乘客具体延误的时间有关系。林先生表示,他们的具体补偿标准为:延误4到6小时补偿300元,延误6到8小时补偿500元,延误8小时以上补偿800元,乘坐30日晚ca4230次的乘客根据延误时间可获得相应补偿,周先生等人由于超过8小时可获800元现金补偿。林先生还表示,这次航班延误是航空公司自身的原因造成的才会给乘客补偿,如果是天气等原因造成延误,是不会给乘客补偿的。

  昨晚,记者再次致电周先生,他表示昨晚6点左右国航方面已经给他发了800元补偿。

  (海峡都市报见习记者 周锡银)

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