电动车用一年自燃 工商介入后商家赔钱又换新车
“去年9月买的电动车,今年就无故自燃,烧得只剩车架了,我车上近6000元物品也被烧掉。”郭先生在向福清市工商局投诉时表示,他找商家索赔被拒。昨日,经福清工商人员的多次调解,商家同意赔偿郭先生2700元并为他更换一辆全新的电动车。 去年9月,郭先生花2700元在福清易贺车行买了一辆华艺牌电动车。 今年5月28日,这辆电动车却莫名自燃了,不但车被烧了,车上接近6000元的物品也被烧了。郭先生立刻找商家交涉。商家称电动车自燃的原因很多,需要相关部门鉴定。这款电动车卖了那么久都没发生过问题,而郭先生买的车却自燃,显然应该是郭先生使用不当造成的。商家不愿对此承担相关赔偿责任,郭先生无法接受对方的处理办法,于5月30日向福清市工商局求助。 在福清工商执法人员的调解下,商家向电动车厂商反映了情况,厂商同意予以更换一辆同款同型号的电动车。商家最终赔了2700元给郭先生,并于昨天为他换了一辆新电动车。 (福州晚报记者 林安镇 通讯员 余娇) |
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