福清玖玖丰田就是“久久不修车”？
| 本报记者魏旸艳通讯员邹蕑 本报讯福清的张先生买了一辆丰田轿车，开了9个月后，车子出了故障，送修后4个月仍未修好。昨日，经福清宏路工商所执法人员调解，玖玖丰田福清分公司负责人承诺等相应的配件到货后会立即为张先生更换。 去年7月1日，福清市江镜镇的张先生在福州市中升丰田汽车销售有限公司购买了一辆丰田轿车，行驶9个月后，车辆左避震器断裂。今年5月，张先生前往福州玖玖丰田汽车销售服务有限公司福清分公司申请保修。 不料维修后的第二天，汽车的ABS线路又出现问题。张先生找玖玖丰田福清分公司检测线路，却被告知电脑故障无法检测，需等待一段时间。 直到7月中旬，检测结果确认是ABS线路出现故障。张先生向玖玖丰田福清分公司申请更换ABS线路，但对方告诉张先生，他的保修手册要送到福州中升丰田汽车销售有限公司盖章后才可以保修。 又等一个多月，直到昨天，玖玖丰田福清分公司才告知张先生配件仍未到货，无法更换。张先生无奈之下投诉至12315。 接诉后，福清宏路工商所执法人员立即联系张先生和玖玖丰田福清分公司。经调解，玖玖丰田福清分公司负责人对于因自身工作流程问题导致汽车故障无法及时维修，向张先生表示歉意，并承诺等相应的配件到货后会立即和张先生联系，及时为张先生的汽车更换配件。 |
© 著作权归作者所有
相关推荐
