李亚玲发交涉结果 “监督员”大闹机舱事件真相始末

导读：近日，“监督员”大闹机舱事件引起广泛关注，李亚玲发交涉结果，“监督员”大闹机舱事件始末终于真相了!

李亚玲发交涉结果

　7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。

经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理，不断提升服务水平，改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。

李亚玲发交涉结果

　此前投诉乘客李亚玲微博公布交涉结果：

　今天12时50分许，@李亚玲 发布了头条文章——《国航：对精神病患员工无法辞退无法拒乘，对事件无责任，对乘客无赔偿》，公布了与国航的交涉结果：

　今天上午除了国航的宣传部长和马副总裁，另有两位相关部门的领导以及一位法律顾问参加。总结他们的发言，主要为四点：

李亚玲发交涉结果

1、这是普通乘客之间的纠纷，已经由公安部门处理了，事情就到此结束了

2、国航在这次事件中基本尽职尽责

我质疑，7月8号在同一航线上，牛在北京飞成都的CA4194航班上，已经出现了从经济舱前往头等舱骚扰头等舱乘客事件，机组人员按规定应予上报。那你们在明知一个有精神病史的员工、已出现发病骚扰乘客的情况下，在仅隔四天之后的7月12日时，为什么在她精神状态不明、且没有陪护人的情况下单独乘机?

3、对我在内的当事公务舱乘客无赔偿，国航也是受害者。并且国航已真诚为我们受到不愉快体验道歉

4、目前无法制止包括牛在内的精神病患者继续登机

我重复了前面已陈述过的质疑，如何保障乘客安全?他们只反复强调让我们相信国航，我请他们说说具体措施，他们说会和有关部门协商，但目前无法限制牛乘坐飞机的人身自由。并且保护个人隐私和维护公共安全同等重要，不赞成因为维护公共安全侵犯个人隐私。