为什么有时候去银行特别是中囯邮政储蓄银行存钱或办理业务,他们拼命叫你买各种理财产品?

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1条回答

其实这不能单单归咎于邮政储蓄银行,很多银行都是这样的情况,这其实与银行的绩效考核指标有关。

以我所在的城市商业银行为例,你很少会看到一个客户要存定期,但银行工作人员要让他买保险或是存理财。为什么这样?听我描述一下我们银行的绩效考核情况就清楚了。

客户经理的工资主要分为三个部分:

  1. 基础工资,这部分工资是由客户经理的级别来定的,而且一旦确定,至少一个季度是不会变化的。客户经理的级别又是由存款规模来定的。
  2. 利润绩效,这部分就是由客户经理名下的存款、理财、保险、贵金属甚至贷款产生的利润生成的绩效。
  3. 额外补助,这部分工资主要包括交通补助、话费补助、就餐补助等。这部分补助是由客户经理的级别来决定高低的。级别越高,补助就越高。

在我们银行想要获得较高的工资收入,最重要的就是拉存款。因为拉到存款以后,三部分的工资都会有上涨。相反,如果只知道销售理财,只会获得利润绩效工资,基础工资和额外补助这种每月固定发放的工资就会少很多。

这样的绩效考核政策与我们银行的经营目标也是分不开的。同样的邮政储蓄银行等大银行喜欢向客户推荐理财、保险等产品也是由其绩效考核政策来决定的。他们的绩效考核政策又是由他们的经营目标保持一致的。

对于邮政储蓄等大银行来说,拉存款并不是什么太难的事情。这类银行因为股东背景的优势、物理网点的优势,往往能吸收很多低成本的活期存款,对于定期存款更是兴趣不大。

这些银行的考核指标就是资产规模。所谓的资产规模就是不论存款还是理财亦或是保险,只按客户在其名下投放的资产。资产规模越高,工资也就越高。除此以外,客户经理还有利润绩效。理财和保险的利润绩效相比存款要高出一些。这样一来推荐理财和保险的人就会多了,银行的利润也会上去了。

当然还有一些客户经理从代销的理财公司、保险公司处拿的回扣。这就更加激励了客户经理对理财和保险的热衷。

总结:

客户经理是要为自己的工资努力的,所以当你看到他们热衷于推荐什么产品时,那就说明这个产品对客户经理的工资有较大的激励导向。

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