怒怼维权车主的“宝马姐”致歉是怎么回事 事件始末详情终曝光

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2019-10-14 21:54:23

近日在网络上传得沸沸扬扬的怒怼维权车主的“宝马姐”突然公开致歉了这是怎么回事,之前不是还是很有理的吗?怎么现在就完全变了

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宝马姐致歉

近日在网络上传得沸沸扬扬的怒怼维权车主的“宝马姐”突然公开致歉了这是怎么回事,之前不是还是很有理的吗?怎么现在就完全变了 

 10月14日,河北邯郸宝和宝马4S店负责人崔女士怒怼维权车主事件持续发酵。崔女士表达了对车主索先生的歉意,她说,店方并未起诉索先生敲诈,将于15日与索先生协商解决方案,以后会吸取教训多理解客户。索先生说,自己已同意与4S店协商解决此事,但他对开宝马车有所顾虑,因为还要去该店保养、维修。冀华律师事务所副主任张力表示,与店方产生争议时,可通过协商解决、第三方调解、向质检部门申诉、诉讼或仲裁解决。

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宝马姐致歉

 索某于2019年1月25日在宝和宝马4S店购买了一辆宝马X3,2019年9月18日,索某驾车至4S店保养车辆,该车行驶里程为19783km,本次保养项目为更换机油机滤及空气滤芯。保养完毕后,工作人员对该车进行全面检测,发现车辆底部有油迹。

经检测,该车疑似漏油部位为变速箱前油封。

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宝马姐致歉

确定漏油点后,宝和宝马4S店提出免费更换变速箱前油封的解决方案。但遭到索某拒绝。之后,双方数次协商未果。

邯郸市宝和汽车销售服务有限公司称,10月10日上午10时30分,索某等人与该店经理崔某某面谈,未达成共识。当日下午,索某一方两辆车堵在4S店门口。

“去找经理协商,但等不到人。店方报警后,警察赶到现场,我们就将车挪开了。”索某向红星新闻回忆,崔姓经理赶到现场后,“一下车就大喊谁堵门,谁堵门……”

之后,现场有人拍摄下崔某某发飙的视频并上传至网络,引发关注。

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