天猫旗舰店假货 商家却说是消费者掉包最终退一赔三

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不含头200斤 关注
2019-10-31 12:50:10

天猫官方旗舰店买到假货,在天猫旗舰店花7600元买RIMOWA登机箱竟是假货?商家却说是消费者掉包最终退一赔三。

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天猫旗舰店假货

上海的翟小姐9月23日在天猫RIMOWA官方旗舰店花7600元买了款镁铝合金登机箱,到货后发现把手等处有油漆痕迹,退货却遭遇拒收。

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天猫旗舰店假货

RIMOWA方面一会说箱子被消费者调包了,一会又否认是假货,说只是工作人员贴错了编码。于是翟小姐将箱子拿去RIMOWA官方维修点鉴定,被告知箱子为假货。

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天猫旗舰店假货

之后记者介入,RIMOWA方面一边拒绝接受采访,一边急着给消费者提供三倍补偿。目前翟小姐说已经收到了RIMOWA方面退一赔三的钱款。

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