3天4起美容投诉案市民屡陷“美容陷阱”

　　八月初，市民李女士在步行街一家美容院办理了一张全身刮痧消费卡，支付了2465元。但第二次消费后，就全身出现了疙瘩。而后，李女士到医院就诊，被确诊是因为刮痧美容引起的。之后消费者要求商家退款，商家同意退款却推迟了近两个月，迟迟不予处理。李女士不满商家不守信用，才向有关部门投诉请求帮助。

　　无独有偶，消费者投诉台工作人员介绍，近期连续3天内共有4起女性消费者的美容投诉案件。其中两起为购买化妆品使用后过敏，商家态度强硬，不予退货退款。还有一起是消费者做祛黄祛斑治疗，出现了脸部刺痛，与商家私下调解不成，故请求通过法律手段维护自身权益。

　　“化妆品市场品牌种类繁多，不排除有一些以次充好的产品。”工作人员提醒，秋季是化妆品产品推新款的主要发布季，也是人体皮肤较为脆弱敏感的时期，这一阶段，女性消费者在购买化妆品及进行美容治疗时，应该慎重选择。（记者 骆佳佳)